Política de Privacidad – UiFilm

Última actualización: Abril 2026

La presente política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de las personas que utilizan la plataforma UiFilm, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos es:

Carmen Padró García

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos puedes contactar en:
Email: [email protected]

2. Datos que se recopilan

UiFilm recopila los siguientes datos cuando una persona utiliza la plataforma:

2.1. Datos de registro

• Email: utilizado para identificar la cuenta y permitir el acceso.
• Nombre: utilizado para personalizar la experiencia.
• Contraseña: almacenada de forma segura mediante cifrado hash (bcrypt). Nunca se almacena la contraseña en texto plano.

2.2. Datos de uso de la plataforma

• Proyectos y secuencias: configuraciones de rodaje creadas por el usuario.
• Mensajes ficticios: textos creados para las escenas de chat simulado.
• Archivos multimedia: fotos y audios que el usuario suba para usar en las escenas. Estos archivos se almacenan en el servidor mientras el proyecto exista.
• Códigos de acceso: códigos temporales generados para conectar dispositivos de rodaje.

2.3. Cookies técnicas

Utilizamos una cookie técnica httpOnly (refreshToken) estrictamente necesaria para mantener tu sesión de forma segura. Esta cookie no es accesible desde JavaScript, no contiene datos personales identificables y no se utiliza para seguimiento ni publicidad. Al ser técnicamente necesaria, no requiere consentimiento explícito bajo la normativa aplicable.

2.4. Cookies de análisis (opcionales)

Con tu consentimiento, utilizamos las siguientes herramientas para analizar el comportamiento de uso de la plataforma (grabaciones de sesión, mapas de calor). Estas cookies se cargan únicamente si aceptas su uso. Puedes rechazarlas o retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando los datos de tu navegador.

• Google Analytics 4: métricas agregadas de uso, páginas vistas y conversiones. Política de privacidad.
• ContentSquare: análisis de comportamiento y grabaciones de sesión. Política de privacidad.
• Microsoft Clarity: grabaciones de sesión y mapas de calor. Política de privacidad.

2.5. Datos que NO recopilamos

• No utilizamos cookies de publicidad ni de perfilado.
• No recopilamos datos de localización.
• No recopilamos datos biométricos.
• No compartimos datos con redes sociales.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Permitir el acceso y uso de la plataforma.
• Gestionar las cuentas de usuario.
• Proporcionar las funcionalidades de creación y control de chats ficticios.
• Mejorar el funcionamiento del servicio.

No utilizamos los datos para: publicidad, perfilado de usuarios, ni venta a terceros.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): al registrarse, el usuario acepta esta política.
• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): los datos son necesarios para prestar el servicio solicitado.

5. Conservación de los datos

• Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Proyectos y contenido: se conservan mientras el usuario no los elimine.
• Mensajes en vivo (durante rodaje): son temporales y se eliminan al reiniciar la toma o cerrar la sesión.

Cuando un usuario elimina su cuenta, todos sus datos se eliminan de forma permanente, incluyendo proyectos, secuencias, mensajes y archivos multimedia.

6. Compartición de datos

UiFilm no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros.

Los datos pueden ser tratados únicamente por:

• Proveedores de infraestructura: servicios de hosting necesarios para que la aplicación funcione. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Google Analytics 4: herramienta de medición de tráfico web, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento. Google puede transferir datos fuera del EEE bajo las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
• ContentSquare: herramienta de análisis de comportamiento, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento. ContentSquare puede transferir datos fuera del EEE bajo las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
• Microsoft Clarity: herramienta de grabación de sesiones y mapas de calor, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento. Microsoft puede transferir datos fuera del EEE bajo las salvaguardas adecuadas.

No se realizan otras transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos de las personas usuarias

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Supresión ("derecho al olvido"): eliminar tus datos. Puedes hacerlo directamente eliminando tu cuenta desde la aplicación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar que se limite el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contacta en: [email protected]

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Medidas de seguridad

UiFilm implementa las siguientes medidas técnicas para proteger tus datos:

• Cifrado de contraseñas: las contraseñas se almacenan con hash bcrypt (12 rondas).
• Conexiones seguras: toda la comunicación se realiza mediante HTTPS.
• Autenticación por tokens: sesiones seguras mediante JWT con expiración.
• Validación de acceso: cada usuario solo puede acceder a sus propios proyectos y datos.
• Límites de seguridad: protección contra ataques de fuerza bruta y límites de tamaño en archivos.

9. Menores de edad

UiFilm no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esta edad. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en la plataforma.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.